مركز المساعدة المدفوعات

الرسوم ورصيد الرسوم: كيف تعمل

تحتسب إنزو باي نسبة مئوية من كل دفعة مكتملة. لا توجد رسوم اشتراك شهرية.

كيف تُحسب الرسوم

  • تعتمد النسبة على باقتك وعلى نوع الدفع (عملات رقمية أو محافظ محلية أو وسائل أخرى مثل PayPal). النسب الحالية في صفحة الأسعار.
  • تتضمن كل باقة حجماً شهرياً مجانياً، موضّحاً في صفحة الأسعار.
  • تُحسب الرسوم بالدولار الأمريكي لحظة تأكيد الدفعة.

رصيدك الرقمي لا يُخصم منه فوراً

عند وصول دفعة رقمية يُضاف المبلغ كاملاً إلى رصيد محفظتك، وتُسجَّل الرسوم باعتبارها مستحقة هذا الشهر وتظهر في صفحة الفوترة.

رصيد الرسوم

رصيد الرسوم هو رصيد منفصل بالدولار يُستخدم لسداد فاتورتك الشهرية.

  1. افتح الفوترة واضغط إضافة رصيد.
  2. اختر إحدى محافظك الرقمية ومبلغاً بالدولار الصحيح.
  3. يُحوَّل المبلغ بالسعر الحالي وينتقل من المحفظة إلى رصيد الرسوم.

أنت من يقرر متى تضيف الرصيد. لا تسحب إنزو باي من محافظك تلقائياً.

الفاتورة الشهرية

في نهاية الشهر تُحصَّل رسومك من رصيد الرسوم. إذا لم يكفِ الرصيد وظلّت الفاتورة غير مسدّدة بعد مهلة السداد، تتوقف الدفعات عبر PayPal والمحافظ المحلية حتى تسدّد. أما الدفعات الرقمية فتستمر.

السحب

قد يُحجز جزء من رصيدك الرقمي للرسوم المستحقة التي لم يغطّها رصيد الرسوم. إذا كان السحب سينزل عن هذا الحجز فستظهر لك رسالة بالمبلغ الذي يمكنك سحبه. أول سحب في الشهر مجاني، وما بعده برسم صغير بحد أقصى (موضّح في صفحة السحب).

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟