Centre d'aide Paiements

Frais et solde de frais : comment ça marche

InzoPay prélève un pourcentage sur chaque paiement terminé. Il n'y a pas d'abonnement mensuel.

Comment les frais sont calculés

  • Le pourcentage dépend de votre offre et du type de paiement (crypto, portefeuilles locaux ou autres moyens comme PayPal). Les tarifs en vigueur figurent sur la page Tarifs.
  • Chaque offre inclut un volume mensuel gratuit, indiqué sur la page Tarifs.
  • Les frais sont calculés en dollars américains au moment où le paiement est confirmé.

Votre solde crypto n'est pas débité immédiatement

Lorsqu'un paiement crypto arrive, le montant complet est ajouté au solde de votre portefeuille. Les frais sont enregistrés comme dus ce mois-ci et apparaissent sur la page Facturation.

Le solde de frais

Le solde de frais est un solde distinct, en dollars, qui sert à régler votre facture mensuelle.

  1. Ouvrez Facturation et appuyez sur Ajouter du solde.
  2. Choisissez l'un de vos portefeuilles crypto et un montant en dollars entiers.
  3. Le montant est converti au cours actuel et transféré du portefeuille vers votre solde de frais.

Vous décidez quand ajouter du solde. InzoPay ne prélève jamais de fonds sur vos portefeuilles de son propre chef.

La facture mensuelle

À la fin du mois, vos frais sont prélevés sur le solde de frais. Si le solde ne suffit pas et que la facture reste impayée après le délai de grâce, les paiements par PayPal et portefeuilles locaux sont suspendus jusqu'à ce que vous régliez. Les paiements crypto continuent de fonctionner.

Retraits

Une partie de votre solde crypto peut être réservée pour les frais dus qui ne sont pas encore couverts par votre solde de frais. Si un retrait faisait passer votre solde sous cette réserve, un message vous indiquera le montant que vous pouvez retirer. Le premier retrait de chaque mois est gratuit ; les suivants entraînent de petits frais plafonnés (indiqués sur la page Retraits).

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